みんなの声で！しあわせ北海道生活 vol.42

Q：引っ越しが決まったら電気の引っ越しはどうしたらいいですか？

引っ越しのご連絡

ご連絡は、引っ越し日の2～3日前までで大丈夫ですが、なるべくお早めにご連絡ください。
初めての引っ越しで分からないことなどは親切丁寧に対応いたしますので、お気軽にお電話ください。

ご連絡の際はお手元に「お客さま番号」があればスムーズに手続きできます。お客さま番号がわからなければ、住所を伝えていただいても大丈夫です。引っ越し先の住所を伝えれば、一度の連絡で旧契約・新契約両方の手続きが可能です。（引っ越し先が道外の場合を除く）

退去時

引っ越しの当日は、出るお部屋の分電盤にあるブレーカーを最後にOFFにしてください。
ご連絡の際は、引っ越し日というよりは最後に電気を使う日をお知らせください。例えば引っ越しの翌日に清掃に入った際に電気を使ったという場合は、次に入る方にその分の使用量が加算されてトラブルになるケースがありますので、お気を付けください。

入居時

転居先のお部屋に入ったら、分電盤にあるブレーカーをONにすれば、すぐ使えます。
親元から離れての引っ越しの場合は、転居後の電気のご契約の連絡を忘れている方がたまにいらっしゃいますので、必ずご連絡をお願いいたします。
今はいろいろな電力会社を選べる時代ですが、お引っ越し後もぜひほくでんをご用命ください。
ちなみに引っ越し後もほくでんと契約を継続していただければ、もちろんこれからもエネモポイントが貯まります。※

※エネモールID（メールアドレス）はそのままご利用いただけますので、お引っ越し先でもWeb料金お知らせサービスへご登録のうえ、こちらのお手続きをお願いいたします。

Q：いろいろな電力会社が電気をPRしていますが、ほくでんのおススメのサービスはありますか？

ほくでんではお客さまのご使用量に応じた新しい料金プランがあります。こちらは他社に負けない自信がありますので、ぜひご自身の生活スタイルに合ったプランを見つけてください。

ほくでんの一番のおススメは、引っ越し後にすぐプラン変更するよりも、2～3か月暮らしてみてからほくでんにご相談していただくこと。そうすれば、お客さまのご使用量にピッタリな最適プランをご提案させていただけると思います。
もちろん、引っ越しのご予定のない方もこの機会に電気料金の見直しをしてみませんか？料金試算をいたしますのでお気軽にほくでんリビング相談センターまでお電話ください。

ほくでんお引っ越し応援キャンペーン

＜期間＞

2019年3月1日(金) ～ 4月30日(火)

＜賞品＞

アークス商品券3,000円分を抽選で1,000名さまへプレゼント

＜対象＞

お引っ越しで、ほくでんの電気をご契約いただいたお客さま および 他社からほくでんの電気へご契約を切り替えていただいたお客さま
（電化住宅へ入居されたお客さまは当選確率3倍！）

※お引っ越しなどを伴わない当社契約での「ご契約メニューの変更」や当社が実施する他キャンペーン（家族見守りサービス「エネモがミマモ GPS BoT」新生活応援キャンペーンを除く）対象のお客さまは、本キャンペーンの対象外です。

※5月分電気料金が2,500円以上のお客さまが対象です。

※「電化住宅」とは、暖房、給湯、調理など、ご家庭のエネルギー全てを電気でまかなう住宅のことをいいます。

＜応募方法＞

期間中、ほくでんの電気を新たにご使用開始いただいたお客さまは、自動的にエントリーになります。

＜当選発表＞

抽選結果については、賞品の発送をもって発表にかえさせていただきます。

Q：ほくでんの新サービス「エネモがミマモ GPS BoT」について教えてください

家族見守りサービス「エネモがミマモGPS BoT」は、専用端末をお持ちのご家族の居場所をいつでもお手持ちのスマートフォンからご確認いただけるサービスです。専用端末をお持ちいただくだけで、スマートフォンからどこにいるかを確認できますので、まだ携帯を持たせていないお子さまや離れて暮らすご家族を見守るのに最適です。

詳しくはこちら https://www.bsize.com/bot/hepco/

サービスの特長

• 一般的なGPSの電波だけではなく、周辺のWi-Fiアクセスポイントの電波や携帯基地局の電波も検知して正確に位置情報を特定します。※1
• 丈夫でシンプルな端末なので、雨やホコリ、衝撃にも強いです。またボタンや画面がなく音もならないので学校にも安心してお持ちいただけます。（個別に校則がある場合は学校にご確認下さい）
• 届いたら専用端末を充電するだけ。充電が必要な時にはスマートフォン側に連絡が来るので安心です。※2
• 自宅や学校、塾や公園などよく行く場所をAI（人工知能）が学習し、登下校や帰宅、塾の行き帰りなどをPUSH通知でお知らせします。
• 端末料金4,800円（税抜）、月額480円（税抜）のみと比較的安価にご利用いただけます。契約事務手数料や最低利用期間・解約違約金などはかかりません。
  ※別途端末送料として350円かかります。
• 移動履歴は1週間残ります。

※1 環境によっては、位置特定できない場合や、誤差が生じる場合もあります。

※2 充電端子はMicroUSBです。（ケーブルは付属しておりません）

どんな風に使えますか？

• ひとつの端末を、追加料金なしで何人でも見守りができますので、お子さまが持った端末をご両親や祖父母、お迎えを頼む方などみなさんで確認できます。（見守りされる方の追加は、ご契約された方による承認制です）
• 端末は充電するのみで、全て見守り側のスマートフォンで操作するので、離れて暮らしているご家族へ端末をお送りして見守るのにも使えます。山菜取りに行く際なども持って行くと安心ですよ。
• 幼稚園バスに置いておけばバスが今どこにいるか確認できる、といった使い方も。