当社は、2026年11月1日から北海道電力ネットワーク株式会社の託送料金が見直しとなることに伴い、当社とご契約いただく低圧および高圧・特別高圧のお客さまの電気料金を同日から見直しいたします。
当社は引き続き、お客さまに電力を安定的にお届けするとともに、少しでもお客さまのご負担軽減につながる省エネサービス等をご提案してまいりますので、末永いご愛顧をお願いいたします。
電気料金の見直しについて、詳細はほくでんホームページをご覧ください。
また、上記にあわせまして、料金以外の供給条件の一部を同日から見直しいたします。
<料金以外の供給条件の主な見直し内容>
1. 特定小売供給約款
| 計量器故障時等における使用電力量の協議方法の見直し |
- 計量器の故障等により使用電力量を正しく計量できなかった場合等の使用電力量は、託送供給等約款に基づき一般送配電事業者等が算定した値を用いて、当社とお客さまとの協議により決定しておりますが、協議手続の簡素化のため当社と一般送配電事業者等との協議により決定することに見直します。
- なお、見直し前後で託送供給等約款に基づく算定方法に変更はないため、協議結果に実質的な違いはありません。
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| 供給停止、解約の予告方法等の見直し |
- お客さまが電気料金の支払期日を経過してなお支払われない場合等には、あらかじめ書面等で予告等した上で、供給の停止、需給契約の解約を行うことがありますが、お客さまが正当な理由なく予告等を受け取られない場合、書面を書留郵便にて発送し、その2日後に予告等したものとみなすことに見直します。
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2. 電気標準約款[低圧]および選択約款
3. 電力契約標準約款(高圧)および
電力契約標準約款(特別高圧)
- 上記「1.特定小売供給約款」に準ずる見直しに加え、下表を見直し
| 進相用コンデンサ開放時における力率の協議方法の見直し |
- お客さまに進相用コンデンサの開放をお願いするときに電気料金の算定に用いる力率は、託送供給等約款に基づき一般送配電事業者等が算定した値を用いて、必要に応じて当社とお客さまとの協議により決定しておりますが、協議手続の簡素化のため当社と一般送配電事業者等との協議により決定することに見直します。
- なお、見直し前後で託送供給等約款に基づく算定方法に変更はないため、協議結果に実質的な違いはありません。
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変更後の約款およびご契約に関する重要事項につきましては、ほくでんホームページをご覧ください。
▶ 低圧のお客さま
▶ 高圧・特別高圧のお客さま
ほくでんガスのお客さまにおかれましても、解約予告に関する供給条件を同様に見直しいたします。なお、料金の見直しはございません。
| 解約の予告方法の見直し |
- お客さまが料金の支払期日を経過してなお支払われない場合等には、あらかじめ書面等で予告した上で、需給契約の解約を行うことがありますが、お客さまが正当な理由なく予告を受け取られない場合、書面を書留郵便にて発送し、その2日後に予告したものとみなすことに見直します。
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変更後の約款およびご契約に関する重要事項につきましては、ほくでんホームページをご覧ください。
▶ ほくでんガスのお客さま
供給地点特定番号等、ご契約内容につきましては、ほくでんエネモールにてご確認ください。